Nieuwe service auto Wouters Carcleaning

Op 8 mei jl. ontving Marcel Seuren, bedrijfsleider van Wouters Carcleaning, de sleutel van de nieuwe service auto uit handen van Dhr. Müskens van Autobedrijf Müskens te Groesbeek. Een Daihatsu Cuore, wit en duidelijk beletterd met reclame, een leuke auto die er mag zijn, geleverd door Autobedrijf Müskens. “Dit type auto maken wij vaak klaar voor aflevering voor autobedrijf Müskens en zowel ik als onze medewerkers vonden / vinden het een auto met pit en een leuk voorkomen “ en daarbij lekker zuinig …. want ook wij letten op de kleintjes” aldus Marcel Seuren. Met deze nieuwe service- auto voldoet Wouters aan de moderne eisen van de hedendaagse klant die service hoog in het vaandel heeft, net zoals Wouters zelf . Een prettige aanwinst volgens een tevreden Marcel Seuren van Wouters Carcleaning.

Marktverkenning

Wouters is niet over één nacht ijs gegaan. Als schoonmaakorganisatie is het niet vanzelfsprekend auto's te gaan poetsen. Integendeel, Wouters is een van de eerste en kan zich hiermee nagenoeg uniek noemen. "We hebben eerst eens goed rondgekeken wat de mogelijkheden binnen het autopoetsen zijn en wat het vak precies inhoudt. Ik heb daarom enkele poetsbedrijven bezocht om de markt te verkennen." Een eerste kennismaking met de poetsbranche viel Leenders wat tegen. De netheid van veel poetsbedrijven liet volgens hem vaak te wensen over. "Het materiaal lag er niet altijd even netjes bij. Soms was het gewoonweg smerig in de poetshal. Als particulier zou ik daar nooit mijn auto laten poetsen. Iets waar wij als schoonmaakorganisatie erg op letten. Daarentegen viel mij op dat sommige autopoetsbedrijven een team in dienst hebben waar veel andere niet aan kunnen tippen. Zo ongelooflijk op elkaar ingespeeld en een duidelijk taakverdeling. Dat is zeker een pluspunt, zowel voor de klant als voor het bedrijf zelf. Iets wat wij binnen onze organisatie in elke discipline ook willen waarborgen."  

Uitstraling

Volgens hem ontbreekt het veel autopoetsbedrijven ook aan uitstraling. De particuliere markt biedt een enorme potentie. De auto eigenaar rijdt, door de betere techniek, tegenwoordig langer door met zijn auto. Op den duur wil hij daarom ervoor zorgen dat de auto blijft glimmen. Om deze doelgroep te benaderen is uitstraling hierbij van groot belang. "Men kiest toch eerder voor een bedrijf dat een goed imago heeft en niet ergens achteraf in een garage zijn poetswerkzaamheden verricht. Ik ben ervan overtuigd dat wij hiermee al een voorsprong hebben op veel andere poetsbedrijven." In de nabije toekomst wil Wouters zich dan ook tot de particulier gaan richten. Zo zijn er plannen om een wascentrum te realiseren.
De autopoetsafdeling van Wouters gaat zich in het begin voornamelijk richten op de bestaande klantenkring en de omliggende autobedrijven. "We bieden onze klanten de mogelijkheid om niet alleen het kantoor te reinigen maar ook het wagenpark en/of de auto's van het personeel."

Full service

Wouters is ooit begonnen met glasbewassing maar is nu uitgegroeid tot een compleet full-service facilitair dienstverleningsbedrijf. Interieurverzorging is het belangrijkste onderdeel, daarnaast behoort industriële reiniging tot een specialisme. Ook is het bedrijf een specialist in  calamiteitenreiniging dat met een 24-uurs service, 7 dagen per week voor de klant paraat staat. "Daar ligt ook onze kracht," aldus Leenders, "In onze service zijn we ijzersterk." Het gebruik van het juiste materiaal, het actief volgen van de nieuwste technieken, strakke procedures, de betrokkenheid van de mensen die de werkzaamheden uitvoeren en zeker ook de opleiding van het personeel speelt een belangrijke rol in de Groesbeekse organisatie.

Trainingen

Leenders: "We willen met het reconditioneren dezelfde kwaliteit leveren als met onze schoonmaakactiviteiten. Daarom hebben we besloten om onze autopoetsers professioneel op te leiden door hen een trainingscursus te geven. Deze trainingen worden verzorgd door Marcel Seuren van Allround Service. We zijn uiterst positief over deze trainingen. Behalve dat een landelijk erkend diploma een toegevoegde waarde heeft voor onze werknemer die zo met de juiste technieken en materieel leert werken, heeft de klant er uiteindelijk dus ook profijt van. Met deze trainingen stomen we het personeel klaar om de auto's op vakkundige wijze te poetsen en als autopoetsafdeling een goede naam op te bouwen. Voor de invulling van deze werkzaamheden maken we gebruik van ons huidige werknemers alsook nieuw aan te nemen personeel. We zijn van mening dat naast het inzetten van ons huidig getraind personeel, de ruimte die we al tot onze beschikking hebben en onze goede naam op schoonmaakgebied, het autopoetsen een succes wordt!"